Fizetések ügyfélszolgálaton, vevőszolgálaton és SSC-kben
Adatok frissítve: 2016. július
A szokásos ügyfélszogálaton/vevőszolgálaton dolgozók közül a középfokú végzettségűekre 185.000 forint körüli fizetés a jellemző Budapesten. A vidéki munkavállalóktól nem jött elég adat, így azt nem tudjuk bemutatni. A diplomások fizetése vidéken 213.000 forintos szinten van, Budapesten pedig 264.000 forint körüli bruttó bér a jellemző. A vezető beosztásúak bére nem volt érzékelhetően magasabb a beosztottakénál.
A SSC-kben (Shared Service Center, Szolgáltató Központ) sokkal jobb fizetést lehet elérni, de itt a nyelvtudásra is nagyobb szükség van. Az adatokat beküldők zöme diplomás és budapesti munkahelyen dolgozik. Béreikben a nyelvtudás szintje szerint jelentős különbséget lehet tapasztalni. A diplomás beosztottak bére középfokú nyelvtudás esetén jellemzően 327.000, felsőfokú nyelvtudással 440.000 forint. A vezetők többsége felsőfokú nyelvtudással rendelkezik és jellemző fizetésük 680.000 forint körül van.
Egyéb juttatások:
Az ügyfélszolgálatosok és az SSC-kben dolgozók az esetek nagyjából felében számoltak be 1-2 havi fizetésnek megfelelő jutalomról, és sokan kapnak rendszeres természetbeni juttatást (pl. étkezési jegy).
Feldolgozott adatok:
Ügyfélszolgálati, vevőszolgálati bérek
Hely/végzettség | Jellemző bruttó fizetés | Fizetési sáv |
Budapest, középiskolai végzettséggel | 185.300 | 150.800 - 227.200 |
Vidék, felsőfokú végzettséggel | 213.700 | 182.500 - 237.500 |
Budapest, felsőfokú végzettséggel | 264.300 | 171.800 - 350.100 |
SSC-ben dolgozó diplomások jövedelme (Budapest)
Beosztás/Nyelvtudás | Jellemző bruttó fizetés | Fizetési sáv |
Beosztott, középfokú nyelvtudással | 327.000 | 305.800 - 396.800 |
Beosztott, felsőfokú nyelvtudással | 440.000 | 375.000 - 476.500 |
Vezető, felsőfokú nyelvtudással | 681.200 | 496.500 - 905.700 |
És Te mennyit keresel? Magyarországon nem szokás ezt a témát nyíltan megbeszélni, de sokan lennének rá kíváncsiak. Írd le a fórumban is, hogy mennyi a fizetésed, és olvasd el, mit írnak mások!
Pályakezdő nettó fizetés felsőfokú holland+angol+IT tudással Bp-
Max (nem regisztrált)
2019, október 18 - 08:52
Sziasztok!
Szerintetek manapság mennyi a reális nettó fizu felsőfokú holland+angol párosítással Budapesten SSC-ben?
Emellett elkezdtem IT tanfolyamokat is, pl. CCNA, Windows Server 2016/2019, Azure, de még egyikből se szereztem meg a hivatalos certifikációt.
A nettó 300 reális Bp-n?
Pályakezdő nettó fizetés felsőfokú holland+angol+IT tudással Bp-
Anita (nem regisztrált)
2019, november 6 - 11:42
Szia! Abszolút reális a nettó 300-350 körüli fizetés a holland miatt.
Néderlandisztika (holland) BA diploma
Max (nem regisztrált)
2019, október 18 - 08:54
Annyit még hozzátennék, hogy holland szakon végeztem.
SSC Finance terület
Ssc hero (nem regisztrált)
2019, szeptember 21 - 11:14
Szerintetek SSC-ben pénzügyi/számviteli területen mennyit kereshetnék gazdasági alapdiplomával, angol felsőfokkal, német középfokkal 3 éves teljes körű könyvelési tapasztalattal (nem SSC-s)?
Br. 530 ezer a mostani fizetésem, ennél egy mininum 20%-kal többért váltanék.
A legtöbb SSC-ben szerintem a
SSC rep (nem regisztrált)
2019, október 30 - 11:06
A legtöbb SSC-ben szerintem a mostani fizetésedet sem kapnád meg. Én ugyan nem vagyok könyvelő, de SSC-ben dolgozom, és egy volt kollégámról tudom hogy bruttó 400-at kapott senior könyvelőként.
fizetés
ssc könyvelés (nem regisztrált)
2019, november 6 - 09:46
Nem tudom hogy ez melyik éven/melyik városban/milyen nyelvtudással történhetett, de nálunk jelenleg egyetemet be se fejezett embereket már ennél egy érezhetően magasabb összeggel vesznek fel kivétel nélkül.
br. 400 kapott csak? az
Anonymous (nem regisztrált)
2019, november 3 - 17:14
br. 400 kapott csak? az nagyon kevés. de milyen terület? AP/AR vagy GL? mert az AP és AR kifejezetten rosszul fizet, annak tényleg a 400 a teteje, de GL-nél a belépő szint is magasabb br. 400nál általában.
megkérdezhetem, hogy melyik SSC-ről van szó? persze, ha nem titok :)
Vicces
Ermen (nem regisztrált)
2019, december 13 - 21:51
Vicces azert, hogy tukepp SAP/egyeb program felig automatizalt nyomkodasarol beszelunk ennyi penzert, mint “konyvelo”. Elmulik eccer ez a jo vilag is. A legostobabb ismerosomnek is van most meloja, mert ezekre a helyekre hangzatos cimekkel barkit felvesznek, akinek van keze es szaja.
SSC Fizetés
Adrienn (nem regisztrált)
2019, március 18 - 12:13
En erős angol nyelvtudással és felsőfokú végzettséggel 300 000 bruttó fizetéssel dolgoztam a Computacenter Services Hungary Kft.-nél. It service Deskes munkakörben. Két nyelvtudással:angol és spanyollal 320 000 bruttót adtak egy kollégámnak szintén It Departmenten.
Kevés
Tamás_mz/x (nem regisztrált)
2019, március 18 - 12:20
Szerintem kevés. Utoljára 2011-ben dolgoztam call centerben, angol+német folyékony nyelvtudással és felsőfokú végzettséggel szintén 320.000 bruttó + cafeteria....
5 év tapasztalat
chuchu (nem regisztrált)
2019, március 7 - 15:35
Sziasztok!
2 évet töltöttem értékesítési munkával (Samsung), 2 évet Field Trainer/Brand Advocate pozícióban (Apple), 1 éve pedig Commercial részlegen töltök be Software licenszeléssel kapcsolatos pozíciót, CRM alapú rendszer kezelés (Salesforce), Business Analyst kimutatások. (General Electric)
Mivel a jelenlegi munkámnak is szerves része a sales, így szívesen maradnék a Customer Care / Service területen, legyen szó commercial vagy konkrét sales munkáról. Nyelvtudás angol felsőfok, napi szinten használom.
Mi lehet egy új pozíció keresésénél a reális bérigény?
Köszönöm a válaszokat előre is!
francia-angol
jos (nem regisztrált)
2019, február 28 - 18:48
Felsőfokú angol és erős középfokú francia tudással milyen fizetésre lehet SSc-ben számítani.
Tapasztalatom nincsen, jogi diplomával rendelkezem.
Mennyire keresett a francia ( főleg írásban vagyok jó )
Mennyire családbarát az SSC?
betti30
2019, február 9 - 12:50
Németet és angolt felsőfokon beszélem. De gondoljátok, hogy két kicsi gyerek mellett felvennének egy Shared Service Center-be, ha csak fél év tapasztalatot szereztem a szülés előtt? (Az egyetemet külföldön és a fél év tapasztalatot is külföldön szereztem. )
Válasz
Marcos (nem regisztrált)
2019, március 2 - 09:55
Szia ! Nem vagyok HR-es, de ajánlom az Avis Budget BSC-t. Ott dolgozom 3 éve, több anyuka is van a csapatban, a backoffice részen, 20-30 órában, (heti 1 nap kell kb 20 hívàst felvenni, fél év után heti 1 home office nap, 200%-al fizetett szombati túlóra lehetőség, 300%-al fizetett ünnepnap. 384.000 br eves csfeteria, amiből kb 280-al rendelkezel, mert a különbségből eü pénztár + eü biztositas.
Fizu kb 285.000 brutto 30 órában, de rugalmasak nagyon munkaidőt illetően, 1 honap betanulás van, csapatok fiatalosak
SSC Fizetés
Adrienn (nem regisztrált)
2019, március 18 - 17:36
Epp jelentkeztem a ceghez customer care munkakorre. Kellene egy referal.
Megjelolhetlek?
Szia köszi a tippet :)
crystal39 (nem regisztrált)
2019, március 9 - 10:07
Szia köszi a tippet :)
5 év ssc
Dante (nem regisztrált)
2019, január 31 - 04:33
Sziasztok.
KB 5 év ssc tapasztalattal Pesten ca. br 470.000 plusz olyan br. majdnem 600.000 kafeteria. Plusz egyéb juttatasok,kedvezmények, utazás, masszázs,gyumolcsnap :D Angol-német tudással, hétfőtől péntekig 8-5ig. Gondolom cegvaltasokkal lehetne valamivel több vagy bónusz stb. De nekem a nyugalom többet ér mint hajhullas a userektol. A shiftben dolgozók 300-350.000 nettó felett kapnak nálunk, unnepekkor 400 nettó is megvan egyeseknek vagy felette, sokaknak 1-2 év tapasztalata van és annyi. A munka nem megterhelo. De persze függ attól is hogy milyen projekten van az ember. És bárkinek ajánlgattam ismerősök közt, húzzák a szájukat. Ezek szerint sokkal több lenne a németes fizu? Csak mert bért egyik sem mondott...
Szia! Ez melyik ssc ? Csak
Mark (nem regisztrált)
2019, február 1 - 17:33
Szia! Ez melyik ssc ? Csak mert en angol nemet (nemet anyelvu vagyok) Grade 3 (Subject Matter Expert), 3 ev tapasztalattal 460-at kapok brutto es 384brutto az eves cafeteria amibol csak a 70%aval rendelkezek, mert koteleo eu es nyugdijpenztarat rankvertek.. 2-3 ember munkajat vegezzuk sokan, es van akinek meg ettol is kevesebb..
Spanyol ssc
santos (nem regisztrált)
2018, december 23 - 18:13
Sziasztok
Felső spanyol+angol tudás mennyire keresett ssc-ben?sok jelentkező van, illetve milyen fizetésekre lehet számitani.customer service munka lenne.
Francia
Botond19 (nem regisztrált)
2019, január 21 - 20:12
Hasonló helyzetben vagyok,csak francia-angollal.300bruttó reális bér lenne?sima IT,amivel kerestek,meg nem mondom most melyik cég..sokan jelentkeznek amúgy?
Keresett, de a spanyol miatt
slow.dive (nem regisztrált)
2019, január 15 - 15:48
Keresett, de a spanyol miatt sok native-re szamits, tehat van konkurencia. Sokan vannak Budapesten.
@santos
slow.dive (nem regisztrált)
2019, január 15 - 15:46
@santos
Szia,
Sztem Br 420-450 realis, de tapasztalattol is fugg.
Az SSC-k HR-jébe hogy lehet
Szandra88 (nem regisztrált)
2018, október 15 - 16:13
Az SSC-k HR-jébe hogy lehet bekerülni? Arról a pozícióról beszélek, akik kiválasztják az SSC-be jelentkező pályázókat. Ilyen álláshirdetéseket nem találok. A külföldi anyavállalathoz kell beküldeni a pályázatot?
SSC diploma, na de milyen szakiránnyal?
crystal39 (nem regisztrált)
2018, szeptember 23 - 11:19
Sziasztok, engem is érdekel az SSC munka, főleg a HR vagy a beszerzési támogatás. Mindenhol azt olvasom, hogy a diploma megléte nagyon fontos...viszont azt sehol, hogy milyen szakirányú diploma is kéne hozzá. Fontos a szakirányú végzettség, pl. a beszerzés területen a logisztikai, HR területen a HR-es mesterképzés, vagy akár turizmus-menedzsment diplomával is el lehet helyezkedni az SSC-ben? A németet és az angolt felsőfokon beszélem.
Szia,
slow.dive (nem regisztrált)
2019, január 15 - 15:54
Szia,
Velemenyem / tapasztalatom szerint, az ssc-s allasok zomehez nem kell diploma mert minden megtanulhato "on the job", igy a HR is. Ha HR-es szeretnel lenni azt javaslom, szerezz olyan ssc-s munkat (pl: ugyfelszolgalat) ahova nem kell szakiranyu diploma feltetlen. Egy ido utan atfogsz tudni menni HR-re ha ugyes vagy es van uresedes.
Szerintem ez a diploma kerdes ma mar tul van misztifikalva.. nekem nincs meg "csak" nyelveket beszelek es 6 eve ssc-be dolgozok. Egy mernoknek, orvosnak , ugyvednek legyen diplomaja de az ssc-s allasok zome betanithato es megtanulhato egyetem nelkul...
Állás
Mátrai Eszter (nem regisztrált)
2018, október 1 - 14:12
Szia!
Nem fontos a diploma. A nyelvtudás a lényeg.
Lenne egy állás nálunk az Eatonnél. Németest keresünk. Kérlek küldd el a cv-det nekem: esztermatrai@eaton.com
Szia én még egyetemen tanulok
crystal39 (nem regisztrált)
2018, október 15 - 15:48
Szia én még egyetemen tanulok Bécsben, nem fejeztem még be a tanulmányaimat. Még egy évem van, aztán költözök haza és akkor mindenképp az SSC-re gondoltam, azért kérdezősködtem. De azért köszönöm az ajánlatot.
Fizetés
Attila (nem regisztrált)
2018, szeptember 18 - 22:17
Sziasztok!
A segítségeteket kérném, mert teljesen vakon vagyok SSC-k területén, ami a fizetéseket illeti. Mi lenne szerintetek a reális bér felsőfokú angol, német, francia, középfokú portugál és albán nyelvtudással? Nem tudom, számít-e, de többdiplomás vagyok, a közigazgatásban dolgozom 12 éve, tehát gyakorlatilag kezdő lennék.
Előre is köszönöm a válaszokat!
Nyugodtan mondj
Ekil (nem regisztrált)
2018, szeptember 18 - 23:51
Jó sokat. Munkaerőhiány van, had kerekedjen csak a szemük, a nyomorultaknak :) De hogy konkrét számokat is mondjak: nem írtad hogy van-e dilomád, de azért az SSC-k szoktak kérni valamilyen papírt (általában), ettől most eltekintek.
Angol+Német felsőfok: bruttó 350.000+cafeteria
És innen minden extra felső fokú nyelvtudásért +100.000, minden közép fokúért +50.000
Feltéve hogy ezekre a nyelvekre szükséged is lesz a cégnél.
Tehát összeszámítva: 350+100+100=550+cafeteria. De mivel munkaerőhiány van, meg amúgy is basszák meg magukat az SSC-k, így legyen 650, legfeljebb alkudoznak veled, és megálapodsz valahol bruttó 600 körül. Hajrá!
Papir vagy nem papir
Helena (nem regisztrált)
2019, augusztus 20 - 16:02
Oldalak