Fizetések az SSC-kben

Beküldte Mennyitkeresel.hu - 2022, december 22 - 09:26
Kulcsszavak: 

help desk, call center, contact center, telefon, ügyfélszolgálat, SSC

Adatok frissítve: 2022. december

A SSC-kben (Shared Service Center, Szolgáltató Központ) a nyelvtudás szinte mindig elengedhetetlen. Az adatokat beküldők zöme diplomás és budapesti munkahelyen dolgozik. A beosztott munkatársak bruttó 500.000-600.000 forint körüli fizetést tudtak elérni 2022-ben. Tapasztaltabb, senior munkatársak 600.000-700.000 forint bruttó fizetést is kaphatnak.

Jellemző az 1-2 havi fizetésnek megfelelő jutalom és a rendszeres természetbeni juttatás (pl. SZÉP kártya).

A táblázatokat a beküdött kérdőívek adatainak felhasználásával állítottuk össze. Töltsd ki Te is a kérdőívet (ha még nem tetted), hogy minél megbízhatóbb elemzéseket tehessünk közzé!

 

És Te mennyit keresel? Magyarországon nem szokás ezt a témát nyíltan megbeszélni, de sokan lennének rá kíváncsiak. Írd le a fórumban is, hogy mennyi a fizetésed, és olvasd el, mit írnak mások!

:: 
SSC fizetések

Subrahmanyam Béla (nem regisztrált)

2016, január 9 - 22:33

Szia Kriszta

Ajánlom neked a VOCH-t, ami a Stadionoknál van. Folyamatosan vesznek fel embereket és van pár csapat, hol annyira kell az ember, hogy már minden hülyét felvesznek szinte.
A nyelvtudásod hasznos itt, de többnyire kell a felhasználói szintű excel,word,ppt ismeret.
Nehéz lenne általános job leírásokat megadni, inkább regisztrálj a teleo-jára(ne közvetítőhöz!).
A bérigényed legyen mindenképp 350 feletti. Alatta nem érdemes elvállalni semmit sem és hidd el, megadják, még ha nincs is releváns tapasztalatod.
Ami jó itt, hogy van 30k cafeteria, jó a bónusz, adnak szolgálati telefont és valóban előre lehet lépni(akár melóval, akár benyalással, akár felszopással, ami közelebb áll hozzád).
Amire készülj, hogy utána már nem növelik a fizetésed, hogy egy évet le kell húznod, mielőtt jelentkezhetnél, hogy a sok nő miatt folyton légkondi-para van, hogy folyamatosan viszik ki Indiába a melókat, egyúttal hoznak át nyugatról újabbakat(csak esetleg nem fognak igyekezni neked adni azokat...) és hogy meglepően sok ember "nincs a helyzet magaslatán".
Amúgy egészen jó hely.

István (nem regisztrált)

2016, január 22 - 14:51

Üdv Béla
Erre a pozícióra elengedhetetlen a nyelvismeret? Illetve mi a feladat? Csak callcenteres munkakör? A pozícióhoz tartozó elvárásokkal kapcsolatosan némi információt ha lehetséges!
köszöntem

IT helpdesk hol... (nem regisztrált)

2015, szeptember 25 - 11:11

Sziasztok! Bérigényt kérnek tőlem. IT és egyéb helpdesk területen keresek munkát holland-angol felsőfokkal. Nincs rálátásom, mert sok eltérő kommet forog a neten. Van tapasztalatom: komolyabb 0,5 év, és egyéb releváns 3 év. Úgy látom, hogy a 300 ezer NETTÓ az magyarországon reális egy ilyen pozícióban, de a professon ezt cáfolja a 250 ezres bruttóval. Vélemények?

Borsos Péter (nem regisztrált)

2017, január 5 - 17:48

Ha érdekel egy teljesen korrekt, jó lehetőség kereskedelmi ügyfélszolgálaton, céges laptoppal (MacBook), lejelentett, normális fizetéssel, központi irodában, remek munkatársakkal, akkor keress a pborsos@gmail.com címen. :)

Tamas (nem regisztrált)

2015, szeptember 26 - 16:18

IT helpdeskeskent 300 nettot biztos nem kapsz, 250 brutto a realis. Ha 300 nettot akarsz, helpdeskbol kepezd at magad vagy cegen belul kuzdd fel magad csoportvezetonek (de ott sem kapsz tobbett 250 bruttonal).

A helpdesk az abszolut belepo az IT-ben es rengeteg ember csinalja ezt - ezert aztan itt fogsz a legkevesebbett keresni, mivel 250 bruttoert rengeteg mas embert is talalnak.

Bozso (nem regisztrált)

2015, szeptember 26 - 18:10

Nyugi, nem kell ennyire leadni a lécet. A bruttó 250 oltári baromság, főleg mivel van releváns tapasztalatod is - több év. A kapott összeg mindig függ a nyelvektől is amit beszélni kell, márpedig a holland ritkább mint gondolod. Angol-hollanddal + több év tapasztalattal a nettó 280 teljesen reális + cafeteria. De a nettó 250 minimum, az alá semmi képp ne add.
Egy jótanács: az IT helpdesk nem karrier út, a teamleaderhez is kell sok minden, nem elég hog eltervezed hogy "na akkor 3 év múlva TL leszek", főleg mivel nem lehet túlórázni, sem semmi extra bónuszt csinálni a melódon belül. Annyit tehetsz hogy dolgozol mint a güzü, és közben képzed magad ha tényleg az IT érdekel. Csinálsz pl. certifikátokat, meg ilyenek.
De ha rám hallgatsz, kitalálsz magadnak valmai komolyabb utat is, mert ez nem vezet sehova hosszú távon és sajna ide tartozik az összes SSC is MO-n. Ha IT érdekel akkor végezz el a meló mellett egy informatikai sulit (egyetemi BSc, mást felejts el, ha azt akarod hogy bárki is komolyan vegyen), és hajrá.

Anonymous (nem regisztrált)

2015, szeptember 28 - 15:04

Pont leszarják ha már van tapasztalatod, hogy honnan van papirod. Sőt. Azt is ha van papirod - akár Mo-n, akár külföldön. Persze ebben az esetben kenni vágni kell a szakmát. :)

Bozso (nem regisztrált)

2015, szeptember 28 - 21:58

Részben igaz ez, de ugye ahhoz hogy legyen tapasztalat nem árt az a fránya papír. Az első munkahelynél számít bizony, sőt az is hol szerezted azt a papírt. Manapság meg pláne nem igazán fogsz komoly pozíciót kifogni diploma nélkül.

Anonymous (nem regisztrált)

2015, szeptember 29 - 10:36

Első munkahelyet meg ne pénz vagy kényelmes alapján válasszon senki.
Meg másodikat se.
Meg sehányadikat se.

Nekem nincs papirom semmiről. A legelső interjúmról már állásajánlattal távoztam el és azóta ahova én jelentkeztem oda fel is vettek. Ha behívtak valahova, akkor onnan ajánlattal jöttem el. Ez igaz Mo-ra és külföldre is...

nem mondom hogy sokszor nem volt szerencsém vagy nem voltam épp jókor jó helyen... de tudjátok mit? Aki tesz, fejleszti magát szabadidejében és reálisan látja magát amellé a szerencse is odaszegődik...

Subrahmanyam Béla (nem regisztrált)

2016, január 9 - 22:39

De ügyi vagy! És mondd csak, pénz helyett mivel fizetsz a tescoban?

Saci (nem regisztrált)

2015, április 30 - 21:58

Eredeti vegzettsegem kozepiskolai tanar,6 eve ugyfelszolgalati/irodai asszisztenskent dolgozom egy "multi"-nal havi netto 600e Ft-ert. Orulnek, ha itt egy magyar telepulesnevet irhatnek, de a helyszin sajnos Anglia.

skg (nem regisztrált)

2015, július 21 - 14:46

És ebből a 600e nettóból mennyi marad, miután kifizetted a lakhatásod költségeit, ettél-ittál, öltözködtél és talán egy kicsit szórakoztál is?

Kuckuc (nem regisztrált)

2015, július 21 - 15:45

400Ft-tal számolva a nettó 600K 1500 font, ami nagyon jó, talán túl jó egy egyszerű adminisztratív melóhoz. Ennyiből már simán tudsz spórolni is, legalább 400-500 fontot havonta ami kiváló.

Fizu (nem regisztrált)

2014, december 1 - 18:27

Hát az előzővel egyet tudok nagyon érteni, eléggé érdekes béreket olvastam hozzá szólóktól is, de itt a leírásban is csak ámultam. Én is 2 középfokú és egy felsőfokú szakmával rendelkezem. Szintén soha nem kerestem netto 100eFtnál többet. Egy másik ismerősöm évek óta bankba dolgozik, diplomás és csak most nem rég emelték neki is a fizuját netto 200eFtra, holott sokkal többet "kellene" keresnie. Előző szerintem nem mi csinálunk vmit rosszul, hanem itt sokan kamuznak, tán még a cikk író is.

nemmáté (nem regisztrált)

2014, december 1 - 21:34

Naná, hogy nem te csinálsz valamit rosszul! Két középfokú és egy felsőfokú szakmával soha nem kerestél 100 fölött! Hát persze, hogy mindenki hazudik! Nekünk magyaroknak sok az ellenségünk.

erdeklodo (nem regisztrált)

2014, november 20 - 14:44

Én nem tudom, hogy ki mit tanult és dolgozik, de én középfokú végzettséggel, 3 OKJ-és bizonyítvánnyal, és egy be nem fejezett főiskolával soha nem kerestem nettó 100000 Ft-nál többet. Lehet, bennem van a hiba.

Sami8 (nem regisztrált)

2014, május 30 - 19:45

Lassan 4 éve dolgozom a cégnél, legmagasabb iskolai végzettségem érettségi, bérem a jutalék miatt igencsak ingadozó. Általában 190.000 és 215.000 ft között mozog nettóban. Havonta 19.000 Huf a cafeteria. Egyéb juttatás nincs.

Barabás Éva (nem regisztrált)

2014, augusztus 26 - 09:06

Sziasztok!

Óriási az eltérés a fizetéseket illetően , a call-center szakmában is.
Vidéken meglehetősen alacsonyan vannak fizetve, úgy általában az emberek.
Sok-sok év tapasztalat, közgáz diploma és nyelvtudás már egy idő után nem számít, mert 35 év fölött nagyon nehéz állást találnod.
100 bruttó 8 órában, semmi más juttatás, ennyit sikerült kiharcolni a franchise partner cég vezetőjétől.

AnoMinusz (nem regisztrált)

2014, április 12 - 10:35

8 hónap a cégnél brutto 115e ft abbol -levonasok,(minidg találnak valamit) -hiányzas, ha újjonc vagy annyi munkát kapsz, hogy mire haza érsz élni nincs erőd, az idősebb munkatársaid egyre jobban lustábbak lesznek melleted, mert van valaki aki viszi a balhét.(aki nem dolgozik nem is hibázik) Elvárások 1 órával munkakezdés előtt bent lenni, nem kötelező de van hogy egy órával is tovább bent maradok, hogy utolérjem magam a tegnapelőtti napra. Az ügyfelekkel való kapcsolat tartásom a kiváló minőstésben szerepel.

Anonymous (nem regisztrált)

2013, július 3 - 08:30

Helpdesk, 7 éve a szakmában (27 vagyok), angol francia nyeltudással jelenlegi fizetésem:

-NETTO 290.000 + cafeteria.

érdeklődő (nem regisztrált)

2015, október 25 - 19:04

Nem kerestek munkatársat? Szintén angol, francia nyelvben utazom, és váltani szeretnék.

Anonymous (nem regisztrált)

2013, január 8 - 14:26

29 éves nő, Budapest, call center (sajnos...), 2 db MA diploma (társadalomtudomány), 2 felsőfokú nyelvvizsga (aktív nyelvtudás), 320 ezer bruttó/hó. (cafeteria nincs sajnos).
Ez van.

Anonymous (nem regisztrált)

2012, november 27 - 18:45

Sziasztok!

Jelenleg Magyarország egyik legnagyobb bankjában dolgozom contact centeresként. A fizetésem pedig br. 130.000 Ft + műszak pótlék + br. 30.000 - 80.000 Ft-os jutalék + 21.000 Ft cafeteria + negyedévente értékesítési jutalék (változó). Általában nettó 120.000 - 140.000 Ft-ot szoktam, negyedévente a 170.000 - 180.000 Ft is meg szokott lenni.

... és nekem is van kérdésem! :D

Úgy hallottam, hogy a versenytársaknál alsó hangon br. 300.000 Ft + jutalékot adnak ezért a pozícióért. A kérdésem pedig a következő: a KDB Banknál fizetnek ennyit a contact centereseknek? Vagy tényleg csak a komolyabb versenytársaknál fizetnek ennyit (Erste, K&H, Raiffeisen)?

Anonymous (nem regisztrált)

2012, szeptember 30 - 17:27

Nagyobb szolgáltatónál teljesítményarányosan a bérem mint help deskes: nettó 80.000 Ft és 160.000 Ft között mozgott. Telefonos ügyfélszolgálaton pedig ~88.000 Ft volt egy hónapra.

Anonymous (nem regisztrált)

2012, szeptember 19 - 23:27

Sziasztok!

Mennyit kereshet egy IT Service Administrator (angol nyelvet beszélő , help desk + szervizelési melók) vidéken egy multinál? Diplomás vagyok informatikus képesítéssel angol nyelvtudással.

Köszi a válaszokat!

Anonymous (nem regisztrált)

2012, szeptember 20 - 07:41

200 és 270 bruttó között hallottam kereseteket 2 éve, ehhez 10-20% bónusz és caffeteria.

Anonymous (nem regisztrált)

2012, június 14 - 15:44

A fent említett cég egyik ügyfélközpontjának vagyok a vezetője.

33 éves férfi Budapest
Éretségi, főiskola folyamatban, jó angol tudás, magas szintű MS office ismeretek

615.000 Bruttó
Laptop, telo, korlátlan
Céges Skoda Oktávia teljes körű használata
Évi 2 alakalommal prémium kb nettó 500.000, Év végén 100.000 vásárlási utalvány, céges mobil keret kiterjesztés családtagoknak max 7 fő, korlátlan beszélgetés.
Ruhapénz évi 200.000 nettó

Balázs Budapest

Anonymous (nem regisztrált)

2012, június 12 - 09:16

Sziasztok!
Budapest, telefonkozponti munka, eros nemet es angol nyelvtudassal, -hasznalattal.
Netto 240 ezer forint fizetes,
negyedevente 15 ezer forint Erzsebet utalvany,
hazautazasi tamogatas (ami torvenyileg mindenkinek, aki nem munkahelye telepulesen dolgozik, jar legalabb 82-85% teritessel),
korlatlan mobiltelefon hasznalat.

Ezzel szemben a szobaban olyanok is dolgoznak, akik szinten hasznalnak angolt, nemetet, de mivel magyar ceg alkalmazza oket, csak netto 140 ezret keresnek.

Anonymous (nem regisztrált)

2014, január 27 - 18:18

Melyik külfödi cégeket ajánlanád német és angol nyelvtudással?

Zsofi (nem regisztrált)

2014, február 21 - 18:16

Kedves Kérdező:)

a British Petrolt, HP-t és ilyesmi nagyobb cégeket ajánlanék, multinál én még nem kaptam keveset...

Remélem segítettem, üdv

Oldalak