Szociális, egészségügy Közigazgatás Oktatás, nevelés Pénzügy, számvitel Vendéglátás, idegenforgalom Humán erőforrás, munkaügy Fuvarozás, szállítmányozás Bank, biztosítás Beszerzés, logisztika Értékesítés, kereskedelem Informatika, telekommunikáció Adminisztráció, asszisztencia Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat, SSC Építőipar, szakmunkák Ipar, teremelés Mezőgazdaság, környezetvédelem Energia, bányászat Fegyveres, rendvédelmi szervek Minőségbiztosítás
Fizetések ügyfélszolgálaton, vevőszolgálaton és SSC-kben
Adatok frissítve: 2016. július
A szokásos ügyfélszogálaton/vevőszolgálaton dolgozók közül a középfokú végzettségűekre 185.000 forint körüli fizetés a jellemző Budapesten. A vidéki munkavállalóktól nem jött elég adat, így azt nem tudjuk bemutatni. A diplomások fizetése vidéken 213.000 forintos szinten van, Budapesten pedig 264.000 forint körüli bruttó bér a jellemző. A vezető beosztásúak bére nem volt érzékelhetően magasabb a beosztottakénál.
A SSC-kben (Shared Service Center, Szolgáltató Központ) sokkal jobb fizetést lehet elérni, de itt a nyelvtudásra is nagyobb szükség van. Az adatokat beküldők zöme diplomás és budapesti munkahelyen dolgozik. Béreikben a nyelvtudás szintje szerint jelentős különbséget lehet tapasztalni. A diplomás beosztottak bére középfokú nyelvtudás esetén jellemzően 327.000, felsőfokú nyelvtudással 440.000 forint. A vezetők többsége felsőfokú nyelvtudással rendelkezik és jellemző fizetésük 680.000 forint körül van.
Egyéb juttatások:
Az ügyfélszolgálatosok és az SSC-kben dolgozók az esetek nagyjából felében számoltak be 1-2 havi fizetésnek megfelelő jutalomról, és sokan kapnak rendszeres természetbeni juttatást (pl. étkezési jegy).
Feldolgozott adatok:
Ügyfélszolgálati, vevőszolgálati bérek
Hely/végzettség | Jellemző bruttó fizetés | Fizetési sáv |
Budapest, középiskolai végzettséggel | 185.300 | 150.800 - 227.200 |
Vidék, felsőfokú végzettséggel | 213.700 | 182.500 - 237.500 |
Budapest, felsőfokú végzettséggel | 264.300 | 171.800 - 350.100 |
SSC-ben dolgozó diplomások jövedelme (Budapest)
Beosztás/Nyelvtudás | Jellemző bruttó fizetés | Fizetési sáv |
Beosztott, középfokú nyelvtudással | 327.000 | 305.800 - 396.800 |
Beosztott, felsőfokú nyelvtudással | 440.000 | 375.000 - 476.500 |
Vezető, felsőfokú nyelvtudással | 681.200 | 496.500 - 905.700 |
És Te mennyit keresel? Magyarországon nem szokás ezt a témát nyíltan megbeszélni, de sokan lennének rá kíváncsiak. Írd le a fórumban is, hogy mennyi a fizetésed, és olvasd el, mit írnak mások!
FMCG
Sami8 (nem regisztrált)
2014, május 30 - 19:45
Lassan 4 éve dolgozom a cégnél, legmagasabb iskolai végzettségem érettségi, bérem a jutalék miatt igencsak ingadozó. Általában 190.000 és 215.000 ft között mozog nettóban. Havonta 19.000 Huf a cafeteria. Egyéb juttatás nincs.
call-center
Barabás Éva (nem regisztrált)
2014, augusztus 26 - 09:06
Sziasztok!
Óriási az eltérés a fizetéseket illetően , a call-center szakmában is.
Vidéken meglehetősen alacsonyan vannak fizetve, úgy általában az emberek.
Sok-sok év tapasztalat, közgáz diploma és nyelvtudás már egy idő után nem számít, mert 35 év fölött nagyon nehéz állást találnod.
100 bruttó 8 órában, semmi más juttatás, ennyit sikerült kiharcolni a franchise partner cég vezetőjétől.
Helpdesk
AnoMinusz (nem regisztrált)
2014, április 12 - 10:35
8 hónap a cégnél brutto 115e ft abbol -levonasok,(minidg találnak valamit) -hiányzas, ha újjonc vagy annyi munkát kapsz, hogy mire haza érsz élni nincs erőd, az idősebb munkatársaid egyre jobban lustábbak lesznek melleted, mert van valaki aki viszi a balhét.(aki nem dolgozik nem is hibázik) Elvárások 1 órával munkakezdés előtt bent lenni, nem kötelező de van hogy egy órával is tovább bent maradok, hogy utolérjem magam a tegnapelőtti napra. Az ügyfelekkel való kapcsolat tartásom a kiváló minőstésben szerepel.
Fizetés
Anonymous (nem regisztrált)
2013, július 3 - 08:30
Helpdesk, 7 éve a szakmában (27 vagyok), angol francia nyeltudással jelenlegi fizetésem:
-NETTO 290.000 + cafeteria.
hely
érdeklődő (nem regisztrált)
2015, október 25 - 19:04
Nem kerestek munkatársat? Szintén angol, francia nyelvben utazom, és váltani szeretnék.
29 éves nő, Budapest, call
Anonymous (nem regisztrált)
2013, január 8 - 14:26
29 éves nő, Budapest, call center (sajnos...), 2 db MA diploma (társadalomtudomány), 2 felsőfokú nyelvvizsga (aktív nyelvtudás), 320 ezer bruttó/hó. (cafeteria nincs sajnos).
Ez van.
banki contact centeres
Anonymous (nem regisztrált)
2012, november 27 - 18:45
Sziasztok!
Jelenleg Magyarország egyik legnagyobb bankjában dolgozom contact centeresként. A fizetésem pedig br. 130.000 Ft + műszak pótlék + br. 30.000 - 80.000 Ft-os jutalék + 21.000 Ft cafeteria + negyedévente értékesítési jutalék (változó). Általában nettó 120.000 - 140.000 Ft-ot szoktam, negyedévente a 170.000 - 180.000 Ft is meg szokott lenni.
... és nekem is van kérdésem! :D
Úgy hallottam, hogy a versenytársaknál alsó hangon br. 300.000 Ft + jutalékot adnak ezért a pozícióért. A kérdésem pedig a következő: a KDB Banknál fizetnek ennyit a contact centereseknek? Vagy tényleg csak a komolyabb versenytársaknál fizetnek ennyit (Erste, K&H, Raiffeisen)?
Help deskes
Anonymous (nem regisztrált)
2012, szeptember 30 - 17:27
Nagyobb szolgáltatónál teljesítményarányosan a bérem mint help deskes: nettó 80.000 Ft és 160.000 Ft között mozgott. Telefonos ügyfélszolgálaton pedig ~88.000 Ft volt egy hónapra.
IT Service Administrator
Anonymous (nem regisztrált)
2012, szeptember 19 - 23:27
Sziasztok!
Mennyit kereshet egy IT Service Administrator (angol nyelvet beszélő , help desk + szervizelési melók) vidéken egy multinál? Diplomás vagyok informatikus képesítéssel angol nyelvtudással.
Köszi a válaszokat!
IT Service Administrator
Anonymous (nem regisztrált)
2012, szeptember 20 - 07:41
200 és 270 bruttó között hallottam kereseteket 2 éve, ehhez 10-20% bónusz és caffeteria.
T mobile
Anonymous (nem regisztrált)
2012, június 14 - 15:44
A fent említett cég egyik ügyfélközpontjának vagyok a vezetője.
33 éves férfi Budapest
Éretségi, főiskola folyamatban, jó angol tudás, magas szintű MS office ismeretek
615.000 Bruttó
Laptop, telo, korlátlan
Céges Skoda Oktávia teljes körű használata
Évi 2 alakalommal prémium kb nettó 500.000, Év végén 100.000 vásárlási utalvány, céges mobil keret kiterjesztés családtagoknak max 7 fő, korlátlan beszélgetés.
Ruhapénz évi 200.000 nettó
Balázs Budapest
Sziasztok!
Anonymous (nem regisztrált)
2012, június 12 - 09:16
Sziasztok!
Budapest, telefonkozponti munka, eros nemet es angol nyelvtudassal, -hasznalattal.
Netto 240 ezer forint fizetes,
negyedevente 15 ezer forint Erzsebet utalvany,
hazautazasi tamogatas (ami torvenyileg mindenkinek, aki nem munkahelye telepulesen dolgozik, jar legalabb 82-85% teritessel),
korlatlan mobiltelefon hasznalat.
Ezzel szemben a szobaban olyanok is dolgoznak, akik szinten hasznalnak angolt, nemetet, de mivel magyar ceg alkalmazza oket, csak netto 140 ezret keresnek.
Telefonkozpontu munka
Anonymous (nem regisztrált)
2014, január 27 - 18:18
Melyik külfödi cégeket ajánlanád német és angol nyelvtudással?
Válasz
Zsofi (nem regisztrált)
2014, február 21 - 18:16
Kedves Kérdező:)
a British Petrolt, HP-t és ilyesmi nagyobb cégeket ajánlanék, multinál én még nem kaptam keveset...
Remélem segítettem, üdv
Ügyfélszolgálat
Anonymous (nem regisztrált)
2012, június 11 - 11:18
Ügyfélszolgálatosként dolgozok egy szintén budapesti multicégnél.
Érettségi, folyamatban van a fősuli..
280.000 Bruttó ez kb 184.000 nettó szokott lenni + - 1-2 ezer....
25.000 kafetéria/hó
5000 forint/ hó céges mobil keret
Bkv bérlet
Karácsony előtt kb 100.000 forint jutalom.
Üdv:
Kriszta
Mennyit adnak egy SSC-ben 3 nyelvvel?
Anonymous (nem regisztrált)
2012, május 7 - 08:06
Sziasztok, tudja valaki, hogy egy SSC-ben (Shared Service Center), ahol az angol a napi munkanyelv + KÉT másik id.nyelvet kell tudni, mindhármat tényleg felsőfokon, HR-ügyintézőként mennyit lehet kapni?
Ha olyan tud válaszolni, akitől az SSC-ben csak angol+ EGY másik id.nyelvet kérnek, bármilyen területen (pénzügy/beszerzés/IT-helpdesk stb.) már az is segítség.
Köszi.
Tapasztalatfüggő, de Hr
Anonymous (nem regisztrált)
2013, szeptember 4 - 12:37
Tapasztalatfüggő, de Hr adminként brut 500 körül van a kezdő.
SSC függő is VOCH ban jók a fizuk és a munkakörnyezet, Exxonnál alacsonyabb fizu, de kezdőknek kiváló.
BP-t Morgan Stanley-t nem ajánlom.
VOCH
SeeWeed add le (nem regisztrált)
2014, február 12 - 20:03
Tudnád kissé pontosítani miért jó a VOCH, vagy hogy miért nem ajánlod a BP-t és a Morgan-t?
A következőkről mit tudsz mondani esetleg: T-mobile, British telecom, IT-services, Merlin, Nokia vagy a sokszor hírhedt IBM?
Kedves VOCH!
Zsofi (nem regisztrált)
2014, február 21 - 18:18
Kedves VOCH!
A BP az egyenlő British Petrollal:)
Üdv
Szia
Anonymous (nem regisztrált)
2012, május 7 - 12:18
Szia
Ssc-ben két nyelvvel br 300 a kezdőfizu átlagban,nem írtad, hogy van-e tapasztalatod, így azt feltételeztem, hogy nincs... Ha lenne akkor nagyon változó, pár évvel akár 4-450 br is lehet, de ahhoz ügyesnek kell lenni :)
Attól is függ, melyik ssc, de szerintem 3 nyelvvel br 350 körül reális...
Véleményeket várok :)
Anonymous (nem regisztrált)
2011, július 21 - 13:07
Sziasztok!
Egy kis cégnél dolgozom, elvileg ügyfélszolgálatos munkakörben, vidéken (mellesleg tanári diplomával). De kissé alulfizetettnek érzem magam. Kérlek, javítsatok ki, ha tévednék...
Heti 50 órát dolgozom az irodában. Ez nem is lenne sok. De sajnos az ügyfélszolis telefont ekkor sem kapcsolhatom ki. Délután és akár késő este is sorozatos érdeklődések és egyéb információk gyűjtése a szolgáltatásokkal kapcsolatban, hibák bejelentése, (ha telefonon keresztül sikerül, megoldása). Azaz a gép előtt való non-stop ücsörgés még m.időn kívül is.
De hétvégén sincs nyugi, mert minden 2 hétvégén ügyelet (mára sikerült kiharcolni ezért -> 5000,-ft-ot).
Éppen új akciót dobtunk piacra, tegnap még hajnali 1-kor is érdeklődtek. :)
Nincs 13. havi, nincs túlóra (csak extra esetekben), gyakran saját autómat használom céges dolgok megoldására a rugalmasság miatt.
És sajnos képtelen vagyok érzékeltetni, hogy mennyire belefáradtam ebbe 26!! évesen.
Mindez havi nettó 130 e-ért.
Lehet, hogy nem is "érdemelnék" többet? Lehet, hogy arányaiban, a mai átlag bérekhez képest még így is jól keresek és csak egy szavam se legyen? (havi 85 e-et fizetek törlesztőre...egyedül...)
Szívesen olvasom a véleményeiteket!
Szia!
Anonymous (nem regisztrált)
2011, augusztus 19 - 14:31
Szia!
Nagyon szomorú hogy ennyi a fizud én takaritóként többet kerestem és csak 22vagyok igaz 17-éves korom óta dolgozok de
ez már tényleg borzalom hogy nem fizetik meg az embert !!!!!!!
Helpdesk, IT támogatás, 0,5
Anonymous (nem regisztrált)
2011, április 4 - 19:05
Helpdesk, IT támogatás, 0,5 év tapasztalattal, 320K+30K cafeteria Nem rossz, de lehetne jobb is....
IT Helpdesk
Anonymous (nem regisztrált)
2011, április 8 - 12:25
2 éve vagyok helpdeskes egy telekommunikációs vállalatnál
bruttó 350.000 + kb. 30.000 cafeteria
Helpdesk, IT támogatás, 0,5
Anonymous (nem regisztrált)
2011, április 17 - 12:15
Felvétellel (is) foglalkozom ... hidd el, h jó a fizetésed ezen a területen.
Telefonos ügyfélszolgálat
Anonymous (nem regisztrált)
2011, február 27 - 16:13
Megyeszékhelyen, telefonos ügyfélszolgálaton dolgozom. Több telekommunikációs szolgáltató cég ügyfélszolgálati feladatát látom el. Feladatom: help desk - műszaki segítség, ált. táj, szerződéssel kapcs. táj, számlainfó, egyéb admin ügyintézés) 3 műszakban.
Fizetés: Br. 120000 Ft + Br. 330000 Ft/év cafetéria
Pótlékokat nem fizeti (átalányt "állapít meg", amit ügyesen beépített a bruttó bérbe).
Előny: konfliktusmentes légkör
Hátrány: alacsony fizetés, 3 műszak, esetenként nincs: hétvége, ünnep, Karácsony, Szilveszter, napi több "kultúrbarbár" ügyfél
Ügyintéző
Anonymous (nem regisztrált)
2010, szeptember 2 - 11:21
Elhűlve olvastam a hozzászólásokat!!! Van aki hihetetlenűl sokat keres ( és nincs is ezzel tisztában) , van aki nagyon keveset... Én egy gázszolgáltatónál dolgozom Borsodban-a legrosszabb helyzet itt van..
Heti 40órát dolgozom, hallgatom a sok barmot, butát, öreget ( ők a legnormálisabbak )..Diplomával... Annyi a stressz, hogy mióta ott dolgozom megromlott az egészségem. Fáj a hátam, a szemem, depresszió, hormonproblémák.A kollégák jók, a környezet is, de az a sok ember ááááááá. van olyan nap, hogy 500-600 ember jár nálunk/nap.5-6 an vagyunk. Mire haza érek nem bírok semmit csinálni a fáradtságtól. Nagyon gondolkozom, hogy elvégzek valami tanfolyamot. 105 ezret keresek kb. és mikor egy fejvadásszal beszéltem, megnyugtatott örüljek mert más kevesebbet keres. Ha netán egy ilyen helyre el kell mennetek, mert "problémátok van" gondoljatok rám és legyetek türelmesek és rendesek :)
Egy mobilszolgáltatónál
Anonymous (nem regisztrált)
2009, szeptember 12 - 09:09
Egy mobilszolgáltatónál dolgozom az ügyfélszolgálaton. Kapok hideget-meleget a kedves ügyfelektől. Mindezért kapok havonta 110ezer ft-ot.
Szintén mobil
Anonymous (nem regisztrált)
2009, november 1 - 21:08
Nekem is egy mobilszolgáltatót képviselő viszonteladónál br. 87E ft-ot fizetnek azért, hogy az asztalt is rámboríthassák a kedves Ügyfelek, ha nem értenek egyet az anyacéggel, ami nem mi vagyunk ugyanis, csak velünk találkoznak közvetlen a céget képviselő munkatársként: dehát végülis értük élünk:
Oldalak