Szociális, egészségügy Közigazgatás Oktatás, nevelés Pénzügy, számvitel Vendéglátás, idegenforgalom Humán erőforrás, munkaügy Fuvarozás, szállítmányozás Bank, biztosítás Beszerzés, logisztika Értékesítés, kereskedelem Informatika, telekommunikáció Adminisztráció, asszisztencia Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat, SSC Építőipar, szakmunkák Ipar, teremelés Mezőgazdaság, környezetvédelem Energia, bányászat Fegyveres, rendvédelmi szervek Minőségbiztosítás
Fizetések ügyfélszolgálaton, vevőszolgálaton és SSC-kben
Adatok frissítve: 2016. július
A szokásos ügyfélszogálaton/vevőszolgálaton dolgozók közül a középfokú végzettségűekre 185.000 forint körüli fizetés a jellemző Budapesten. A vidéki munkavállalóktól nem jött elég adat, így azt nem tudjuk bemutatni. A diplomások fizetése vidéken 213.000 forintos szinten van, Budapesten pedig 264.000 forint körüli bruttó bér a jellemző. A vezető beosztásúak bére nem volt érzékelhetően magasabb a beosztottakénál.
A SSC-kben (Shared Service Center, Szolgáltató Központ) sokkal jobb fizetést lehet elérni, de itt a nyelvtudásra is nagyobb szükség van. Az adatokat beküldők zöme diplomás és budapesti munkahelyen dolgozik. Béreikben a nyelvtudás szintje szerint jelentős különbséget lehet tapasztalni. A diplomás beosztottak bére középfokú nyelvtudás esetén jellemzően 327.000, felsőfokú nyelvtudással 440.000 forint. A vezetők többsége felsőfokú nyelvtudással rendelkezik és jellemző fizetésük 680.000 forint körül van.
Egyéb juttatások:
Az ügyfélszolgálatosok és az SSC-kben dolgozók az esetek nagyjából felében számoltak be 1-2 havi fizetésnek megfelelő jutalomról, és sokan kapnak rendszeres természetbeni juttatást (pl. étkezési jegy).
Feldolgozott adatok:
Ügyfélszolgálati, vevőszolgálati bérek
Hely/végzettség | Jellemző bruttó fizetés | Fizetési sáv |
Budapest, középiskolai végzettséggel | 185.300 | 150.800 - 227.200 |
Vidék, felsőfokú végzettséggel | 213.700 | 182.500 - 237.500 |
Budapest, felsőfokú végzettséggel | 264.300 | 171.800 - 350.100 |
SSC-ben dolgozó diplomások jövedelme (Budapest)
Beosztás/Nyelvtudás | Jellemző bruttó fizetés | Fizetési sáv |
Beosztott, középfokú nyelvtudással | 327.000 | 305.800 - 396.800 |
Beosztott, felsőfokú nyelvtudással | 440.000 | 375.000 - 476.500 |
Vezető, felsőfokú nyelvtudással | 681.200 | 496.500 - 905.700 |
És Te mennyit keresel? Magyarországon nem szokás ezt a témát nyíltan megbeszélni, de sokan lennének rá kíváncsiak. Írd le a fórumban is, hogy mennyi a fizetésed, és olvasd el, mit írnak mások!
Egy mobilszolgáltatónál
Anonymous (nem regisztrált)
2009, szeptember 12 - 09:09
Egy mobilszolgáltatónál dolgozom az ügyfélszolgálaton. Kapok hideget-meleget a kedves ügyfelektől. Mindezért kapok havonta 110ezer ft-ot.
Szintén mobil
Anonymous (nem regisztrált)
2009, november 1 - 21:08
Nekem is egy mobilszolgáltatót képviselő viszonteladónál br. 87E ft-ot fizetnek azért, hogy az asztalt is rámboríthassák a kedves Ügyfelek, ha nem értenek egyet az anyacéggel, ami nem mi vagyunk ugyanis, csak velünk találkoznak közvetlen a céget képviselő munkatársként: dehát végülis értük élünk:
Oldalak